SOMED
VI HJELPER SMÅ BEDRIFTER MED Å FÅ DEN STORE OVERSIKTEN OG BLI SYNLIG PÅ NETT
Dessuten kan du få hjelp til å presentere bedriftens bærekraftsmål og internkontrollsystem eller videreutvikle dine selgere
Nå er det viktigere enn noensinne at selvstendige butikker svarer på konkurransen fra nettbutikker og kjedebutikker som har egne selgerkurs, egen nettredaksjon og somed avdeling
”Den viktigste enkeltfaktoren i formelen for suksess, er å vite hvordan man forholder seg til andre mennesker”
Theodore Roosevelt, tidl. amerikansk president
Den viktigste suksessfaktoren og det viktigste konkurransefortrinnet for fremtidens organisasjoner ligger i å utvikle virksomhetens sosiale kompetanse og relasjonelle ferdigheter.
Dette er faktoren som kommer til å utgjøre forskjellen på de virksomheter som kommer til å lykkes og skape de beste resultatene, og de som kommer til å tape i konkurransen.
Vi jobber med å forbedre resultatene for våre kunder gjennom å effektivisere kommunikasjonen og samspillet mellom enkeltpersoner og team i organisasjonen og gjennom bevisstgjøring og trening av de som er i dialog med kundene.
Effekten av dette er :
• Færre konflikter
• Bedre ledere som i langt større grad coacher sine
medarbeidere og spiller på deres styrker
• Mer motiverte og lojale medarbeidere
• Lavere sykefravær
• Færre feilansettelser gjennom økt kvalitet på
rekrutteringsprosessen
• Dyktigere selgere som selger mer til flere
• Mer lojale kunder
• Mer produktive team som i langt større grad
bruker styrkene til hverandre i stedet for å irritere seg over forskjellene
• Mer effektive møter
• Bedre utnyttelse av de menneskelige ressursene
gjennom en bedre og en mer effektiv organisering og fordeling av oppgaver, ansvar og myndighet
• Bedre arbeidsmiljø og bedriftskultur gjennom at
medarbeidere i langt større grad forstår, aksepterer, respekterer hverandres ulikheter og styrker og gjør hverandre gode.
Hva vil så dette kunne bety i form av interne suksessfaktorer, økt konkurransekraft og inntjening på bunnlinjen ?
Det kan bli et interessant regnestykke !!!
DISK-modellen ble utviklet av psykolog William Moulton Marston i USA 1928 og er siden blitt videreutviklet som begrepsapparat og verktøy av psykologer i fortrinnsvis USA og England frem til sin endelige utforming, slik vi ser den i dag.
Kundeprofilering:
Lær deg å profilere dine kunder ved å kategorisere dem i en matrise med fire elementer. Vi kan dele dem etter de fire bokstavene D,S,U og K.
Ingen er 100% en av bokstavene, så vi snakker om høye og lave verdier: Disse angir forskjellige egenskaper.
Disse verdiene viktige å kjenne til, både som selger og som leder. Jo fortere du klarer å kategorisere kunden eller den som skal ansettes, jo lettere er det å oppnå en god samtale.
For å få en fullstendig forståelse for hvordan dette fungerer, anbefaler vi et salgskurs som også inneholder kundeprofilering.
Se kurspåmelding på siden for salgskurs.
VIL DU VITE MER?
REGISTRER DEG FOR GRATIS KONSULENTTIME HER:
Dagens Sitat
Når du stenger døren for dine negative tanker, åpner mulighetenes dør for deg
Ukjent
Den hvis mål er "like god", blir for alltid nr to
Piet Hein
Å vite hva man ikke vet
- er og en slags allvitenhet
Piet Hein
Først når du ikke lenger frykter døden - kan du si at du virkelig lever.
Det kinesiske ordet for krise består av to skrifttegn.
Det ene betegner fare, det andre betegner en skjult mulighet
Tenk ikke på - og snakk ikke om - det du ikke ønsker skal skje.
Dersom målet settes høyt nok - vil det gjerne skape kreativitet og utvikling
Vi har ikke bruk for skyldfølelse - den er fullstendig selvødeleggende og unyttig - og kan ikke brukes til noe positivt.
Et stort menneske er et sjenerøst menneske.
Gavmildhet og storhet går hånd i hånd,
de er ett og det samme.
For å gi er å elske, og å elske er menneskets største oppgave.
Å streve etter suksess uten hardt arbeid er som å prøve å høste der du ikke har sådd.
Opphav: David Bly
En dag skal vi alle dø!
Ja, men alle de andre dagene skal vi ikke!
R. Schulz
Folk som tror de vet alt, er utrolig irriterende for oss som faktisk gjør det.
Ukjent kilde
ER BUTIKKEN DIN SYNLIG PÅ NETT?
ELLER GIR DU VEKK OMSETNING TIL NETTBUTIKKENE?
DETTE ER DE VIKTIGSTE SOSIALE MEDIENE DU MÅ VURDERE!
Du behøver ikke være synlig på alle sammen. Det er viktigere at du er aktiv på de mediene som passer for deg og din målgruppe.
Finn din målgruppe og finn ut hvilke medier de bruker
Det finnes et uttall sosiale medier og det kommer hele tiden nye.
Butikker må ta opp kampen mot nettbutikker! Vareutvalg og service er viktig, men selgerne må også være faglig dyktige, både på sortiment og salgsteknikker
Vi anbefaler denne siden for å oppfriske og lære mer om salgsteknikker:
http://unbouncepages.com/6-salgstips/
Om at det tar tid å lære noe.
Da du lærte å gå, begynte du med å lære å krabbe og å stå oppreist. Når du falt over ende, lo du antakelig og reiste deg med det samme og forsøkte på nytt. Du brydde deg ikke om fiasko, så det kunne ikke stoppe deg. Men så går vi i gang med noe som vi tror krever viljestyrke - for eksempel å mosjonere regelmessig, bedre kosthold, kutte ned på noe, komme i gang med noe eller slutte med noe. Av en eller annen grunn forventer vi at vi skal klare det til fullkommenhet fra første stund uten å hoppe over en eneste dag. Og enda verre er det hvis vi ikke klarer det til fullkommenhet, ender det ofte med at vi ikke gjør det i det hele tatt.
Hvis du stopper opp og tenker på en av favorittferdighetene dine, enten det består i å trylle frem et gourmetmåltid eller bruke en PC eller lede en avdeling i en virksomhet, vil du huske at du en gang var nybegynner. Og hvis du dengang var blitt spurt om å gjøre det du utfører så selvfølgelig i dag, ville du ha følt deg klosset, vettskremt og fullstendig frustrert. Du hadde kanskje rett og slett gitt opp og snudd ryggen til det alt sammen uten å ha prestert noe som helst ettersom oppgaven ville ha fortonet seg så overveldende og ubegripelig. Men du var villig til å lære. Du ble gradvis flinkere.
Selvakseptering er avgjørende, selv om det er et stivt forlangende. Dette er ikke noe som skjer plutselig. Det er mye lettere å hate seg selv fordi vasken ble liggende urørt eller treningen ble hoppet over. Eller å overhøvle seg selv for det som ble spist eller drukket kvelden i forveien. Forventningene om å være perfekt er en av de lumskeste fellene som finnes. Ikke forsøk å være perfekt med det samme. Kast ikke bort energi på skyldfølelse.
Selv om det enkelte ganger kan være vondt og skuffende å akseptere deler av deg selv, er det ikke noe galt med deg. Det er ikke du som er problemet. Det er forventningene til deg selv som skaper smerte. Når du elsker deg selv - til tross for enkelte trekk som du vil forandre på - gir du deg en svært solid følelsesmessig basis å bygge på, en kjerne av urokkelig styrke, velvære og sikkerhet.
Noe av det vidunderlige ved forholdet mellom kropp og sinn er dette:
Sinnstilstanden påvirker ikke bare direkte kroppen, men det omvendte er også tilfellet! Kroppstilstanden påvirker sinnet direkte. Forskere i neurolingvistisk programmering eller NLP har vist hvordan deprimerte mennesker raskt kan bedre humøret ganske enkelt ved å skifte fra en deprimert holdning - nedslått blikk, hengende skuldre, grunn pust - til en lykkelig holdning - løftet blikk, skuldrene tilbake, bredt bryst. Noe så enkelt som å smile har gang på gang vist seg å resultere i en følelse av velvære, omgjengelighet og optimisme. Når du ikke har taket på det du driver med, men later som du har det, vil dette gi en indre sikkerhet og styrke akkurat som du var sikker i din sak hele tiden.